Termo de Uso e Política de Privacidade para Tratamento de Dados Pessoais
01. Introdução
02. Coleta de dados
A Cia Charge coleta, usa, armazena e protege dados pessoais dos usuários, para melhorar a experiência de uso de nossos serviços. Os tipos de dados coletados podem incluir:
- Dados de Identificação: Nome, CPF, e-mail, telefone, etc.
- Dados de Localização: Geolocalização para localizar o carregador mais próximo.
- Dados de Uso: Informações sobre o uso do aplicativo e dos carregadores.
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar transações.
- Dados de Veículo: Placa, modelo do veículo, tipo de carregamento e etc.
03. Uso de dados
Os dados coletados serão utilizados para os seguintes fins:
- Prestação de Serviços: Para fornecer e gerenciar nossos serviços de carregamento de veículos elétricos e customizar sua experiência de uso em nossos serviços;
- Melhoria do Serviço: Para entender como nossos usuários interagem com o aplicativo e melhorar nossas funcionalidades;
- Contato com o Consumidor: Para entrar em contato com o usuário quando necessário sobre a recarga ou outro assunto importante da plataforma;
- Cobranças: Para realizar cobranças de recargas junto ao processador de pagamento;
- Resposta de Solicitações: Para responder solicitações encaminhadas pelo usuário por meio dos canais disponibilizados pela Cia Charge
- Marketing e Promoções: Enviar comunicações sobre ofertas, promoções e novidades, da Cia Charge ou de empresas parceiras, com base no histórico de recargas do usuário, informações coletadas através de formulários, cookies, ferramentas analytucs, dados de contato e cadastro em aplicativo;
- Segurança e Conformidade: Garantir a segurança dos dados e cumprir obrigações legais e regulatórias.
04. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviço: Com fornecedores que auxiliam na operação do aplicativo e prestação dos serviços.
- Obrigação Legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Parceiros: Empresas parceiras que irão atuar na segmentação de marketing, com base no interesse da empresa Cia Charge.
05. Segurança de dados
A Cia Charge está comprometida em fazer todos os esforços para garantir a privacidade e proteção dos dados dos usuários. De forma geral, as medidas técnicas e administrativas adotadas pela Cia Charge são:
- Termo de confidencialidade com funcionários e parceiros que tem acesso aos dados, de forma a garantir a segurança e confidencialidade;
- Contratação de tecnologia para proteção das bases de dados e ambientes digitais;
- Exigência dos parceiros de negócio, que em algum momento processem os dados dos usuários, também ajam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de dados.
06. Direitos do Titular dos dados
Mantendo o compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados, a Cia Charge garante os seguintes direitos ao usuário:
- Acessar seus dados pessoais mantidos na base de dados e, em alguns casos, receber cópia em formato eletrônico comum.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou dados processados em não conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento para o uso de dados, caso esse em que há interrupção do processamento, exceto quando existir outra base legal para continua-lo, bem como o usuário será informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas implicações;
- Portabilidade de transferência de dados para outra organização ou diretamente ao usuário.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail ciacharge@gmail.com.
07. Consentimento
Ao utilizar nosso aplicativo e/ou nossos carregadores, você concorda com a coleta e uso de seus dados pessoais para as finalidades citadas, em conformidade com o descrito neste Termo de Uso e Política de Privacidade.
08. Privacidade de Crianças
Os serviços prestados pela Cia Charge não foram desenvolvidos e nem se destinam para menores de 18 (dezoito) anos. Assim, solicitamos que menores de 18 (dezoito) anos não usem nossos serviços e não fornecem nenhum tipo de informação.
Se você possui conhecimento que um menor de 18 (dezoito) anos forneceu alguma informação para a Cia Chage, entre em conato nos canais disponibilizados no item 10 para que a empresa tome as medidas necessárias para exclusão dos dados.
09. Alterações no Termo de Uso e Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar este Termo de Uso e Política de Privacidade a qualquer momento, com a publicação da nova versão em nosso site.
10. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre este Termo de Uso e Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes contatos:
Cia Charge Energia
Endereço: Via Vereador Djalma Magalhães Barros, n. 6330, Zona 11A, em Cianorte/PR.
E-mail: ciacharge@gmail.com
Data da última atualização: 01 de agosto de 2024.